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【12315投诉公示】老凤祥新增34件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增34件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年07月15日,消费者杨**(手机尾号 7239,用户ID ****6196)反映其于2024年07月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:深圳市罗湖区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥金店投诉基本信息:2024年07月15日,消费者陆**(手机尾号 4111,用户ID ****3978)反映其于2024年07月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:杭州市建德市市场监督管理局被投诉企业:老凤祥银楼投诉基本信息:2024年07月15日,消费者江**(手机尾号 3397,用户ID ****3774)反映其于2024年07月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:杭州市建德市市场监督管理局被投诉企业:老凤祥欧亚店投诉基本信息:2024年07月15日,消费者女**(手机尾号 1113,用户ID ****1206)反映其于2024年07月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:四平市四平市市场监督管理局(城区)市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年07月14日,消费者李**(手机尾号 6217,用户ID ****4584)反映其于2024年07月14日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:石家庄市桥西区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年07月14日,消费者史**(手机尾号 4333,用户ID ****0850)反映其于2024年07月14日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,退赔费用,。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:运城市盐湖区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥珠宝店投诉基本信息:2024年07月14日,消费者杨**(手机尾号 0955,用户ID ****4282)反映其于2024年07月12日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:保山市施甸县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年07月13日,消费者丁**(手机尾号 9551,用户ID ****0572)反映其于2024年07月13日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:运城市盐湖区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年07月13日,消费者胡**(手机尾号 6102,用户ID ****6999)反映其于2024年07月13日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:南昌市东湖区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥金店投诉基本信息:2024年07月13日,消费者陶**(手机尾号 2081,用户ID ****3835)反映其于2024年07月13日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。处理结果:2024年07月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:天津静海区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥金店,静海区大邱庄香港街红街购物广场二楼(购物广场在大邱庄镇政府斜对面)投诉基本信息:2024年07月13日,消费者陶**(手机尾号 2081,用户ID ****3835)反映其于2024年07月13日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求修理,更换,。处理结果:2024年07月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:天津静海区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥专卖店投诉基本信息:2024年07月12日,消费者冉**(手机尾号 0903,用户ID ****9788)反映其于2024年07月12日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:2024年07月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:重庆忠县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥银楼投诉基本信息:2024年07月12日,消费者刘**(手机尾号 5129,用户ID ****7651)反映其于2024年07月12日通过现场购买钻石。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:常州市钟楼区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年07月11日,消费者张**(手机尾号 6958,用户ID ****0938)反映其于2024年07月11日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:重庆铜梁区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年07月10日,消费者聂**(手机尾号 3348,用户ID ****9956)反映其于2024年07月10日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:九江市瑞昌市市场监督管理局被投诉企业:山东省菏泽市牡丹区青年路三角花园西北角“老凤祥”投诉基本信息:2024年07月09日,消费者朱**(手机尾号 5086,用户ID ****5569)反映其于2024年07月09日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:菏泽市牡丹区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年07月08日,消费者赵**(手机尾号 4404,用户ID ****2003)反映其于2024年07月08日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:焦作市武陟县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年07月07日,消费者王**(手机尾号 2358,用户ID ****8533)反映其于2024年07月07日通过现场购买钻石。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:重庆开州区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥观前街店投诉基本信息:2024年07月06日,消费者李**(手机尾号 1031,用户ID ****1222)反映其于2024年07月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年07月15日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:苏州市姑苏区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥(星悦里店)投诉基本信息:2024年07月05日,消费者杨**(手机尾号 7505,用户ID ****2998)反映其于2024年07月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:苏州市虎丘区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年07月04日,消费者向**(手机尾号 0671,用户ID ****4882)反映其于2024年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:襄阳市保康县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年07月04日,消费者一**(手机尾号 0671,用户ID ****2859)反映其于2024年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:襄阳市保康县市场监督管理局被投诉企业:东光县东祥商厦老凤祥黄金投诉基本信息:2024年07月01日,消费者王**(手机尾号 9500,用户ID ****6052)反映其于2024年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:沧州市东光县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥黄金店投诉基本信息:2024年06月25日,消费者刘**(手机尾号 9279,用户ID ****5255)反映其于2024年06月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:2024年06月27日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:毕节市七星关区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥股份有限公司投诉基本信息:2024年06月24日,消费者张**(手机尾号 8587,用户ID ****4328)反映其于2024年06月24日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:江门市蓬江区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年06月20日,消费者许**(手机尾号 9538,用户ID ****6492)反映其于2024年06月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:商丘市虞城县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥舟山分店投诉基本信息:2024年06月20日,消费者佘**(手机尾号 4647,用户ID ****0192)反映其于2023年12月10日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年06月14日,消费者杜**(手机尾号 1919,用户ID ****5511)反映其于2024年06月14日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:乌兰察布市卓资县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥银楼投诉基本信息:2024年06月09日,消费者王**(手机尾号 6171,用户ID ****6184)反映其于2024年06月09日通过现场购买米面及其制品(自制)。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月15日,达成调解协议处理部门:商丘市睢县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥官店投诉基本信息:2024年05月17日,消费者马**(手机尾号 4269,用户ID ****1100)反映其于2024年05月08日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥店投诉基本信息:2024年05月09日,消费者魏**(手机尾号 6107,用户ID ****3905)反映其于2024年05月09日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月04日,未达成调解协议处理部门:长治市武乡县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年05月06日,消费者马**(手机尾号 2798,用户ID ****7376)反映其于2024年05月01日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年05月09日,未达成调解协议处理部门:宿迁市宿城区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥银楼投诉基本信息:2024年05月05日,消费者师**(手机尾号 8792,用户ID ****7290)反映其于2024年05月05日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:苏州市姑苏区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥精品店(西昌)投诉基本信息:2024年05月03日,消费者王**(手机尾号 1311,用户ID ****7076)反映其于2024年05月03日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月15日,未达成调解协议处理部门:凉山彝族自治州西昌市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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