本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园投诉基本信息：2024年07月11日，消费者周**（手机尾号 6992，用户ID ****2235）反映其于2024年07月11日在其他平台通过网购购买其他水果。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月15日，达成调解协议处理部门：南通市崇川区市场监督管理局被投诉企业：百果园投诉基本信息：2024年07月11日，消费者何**（手机尾号 4997，用户ID ****6865）反映其于2024年07月10日在综合通过网购购买苹果。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局被投诉企业：百果园投诉基本信息：2024年07月10日，消费者某**（手机尾号 5152，用户ID ****8627）反映其于2024年07月10日通过现场购买梨。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月12日，达成调解协议处理部门：苏州市太仓市市场监督管理局被投诉企业：深圳百果园南山科技园店投诉基本信息：2024年07月09日，消费者洪**（手机尾号 3258，用户ID ****8060）反映其于2024年07月09日在美团网通过网购购买其他水果。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：深圳市南山区市场监督管理局被投诉企业：百果园投诉基本信息：2024年07月04日，消费者宫**（手机尾号 2714，用户ID ****1183）反映其于2024年07月04日通过现场购买其他水果。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月15日，未达成调解协议处理部门：郑州市管城回族区市场监督管理局被投诉企业：百果园（广州白云尚城店）投诉基本信息：2024年06月05日，消费者邓**（手机尾号 2983，用户ID ****2496）反映其于2024年06月05日在美团外卖通过网购购买其他食品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：广州市白云区市场监督管理局被投诉企业：百果园（重庆华宇名都城店）投诉基本信息：2024年05月26日，消费者吴**（手机尾号 0009，用户ID ****9721）反映其于2024年05月19日在美团外卖通过网购购买其他水果。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月12日，未达成调解协议处理部门：重庆九龙坡区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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